Ошибки в авиабилетах не такое уж редкое явление. Чаще всего они возникают из-за спешки при бронировании, среди них есть критичные и не очень.
В статье расскажем о самых типичных ошибках, которые бывают в авиабилетах, какие недочеты можно пропустить, что придется исправлять, как правильно изменить ошибочные данные в билете на самолет.
Могут ли быть ошибки в билетах на самолет
Ошибки в билете на самолет могут стать поводом для отказа в регистрации на рейс. Такое возможно при неверном указании даты рождения, реквизитов паспорта. Тут многое зависит от типа ошибки.
Для бесплатного устранения неточностей к продавцу следует обращаться примерно за неделю до предстоящего перелета. В ином случае потребуется уплата штрафа либо сервисного сбора.
Наиболее частые неточности, опечатки в авиабилетах
Причиной ошибок в билетах на самолет становятся сбои в системе, неверный ввод данных.
К самым распространенным причисляют:
- неверную дату рождения;
- неточности в цифрах серии и номера паспорта;
- неверное указание пола путешественника;
- ошибочное написание ФИО;
- перепутанные местами имя и фамилия.
У многих пассажиров возникают трудности с написанием личных данных на латинице. Редко кто знает, как писать ФИО правильно. В подобных случаях рекомендуется пользоваться алгоритмами транслитерации, они доступны в интернете, или онлайн переводчиками. Причем желательно задействовать сразу несколько инструментов, чтобы удостовериться в отсутствии расхождений.
Ошибки в билетах на авиарейс – грубые и несущественные
Ошибки в авиабилетах подразделяют на критичные и несущественные. Неверное написание ФИО, например, считается грубой ошибкой. При такой неточности в билете на борт могут не пустить. Путаницу в порядке букв следует устранить как можно быстрее.
Перепутанные местами имя и фамилия также считаются серьезным просчетом.
Некоторые перевозчики допускают до 3 описок в билете, но не все. У службы безопасности авиакомпании могут возникнуть подозрения, что пассажир планирует вылет по поддельному паспорту или другому документу. Подобные факты требуют дополнительной проверки.
Перепутанная последовательность букв при написании имени, отчества и фамилии – распространенное явление. Такое происходит, когда человек стремится скорее заполнить форму.
Для правильного написания ФИО сверяйтесь с паспортом. Применение сервисов транслитерации иногда приводит к искажению данных. Если подобное произойдет, есть риск, что полет в намеченный срок не состоится. Искажение смыслового значения личных данных не допускается, такого правила придерживаются все авиакомпании.
Неверная цифра в номере паспорта может остаться без внимания или повлечь за собой отказ в пропуске на борт самолета. Тут многое зависит от конкретного сотрудника, с которым придется иметь дело при прохождении регистрации, и тщательности проверки.
Неправильное указание контактов (телефонного номера, адреса электронного почтового ящика) – ошибки некритичные. Вылет из-за этого не сорвется. Подобные сведения не оказывают никакого влияния на регистрацию, в том числе и при перелетах международными рейсами.
Некорректное указание пола при бронировании билета на самолет для путешествия по России также не повлечет за собой проблем. При планировании заграничных перелетов подобное неприемлемо.
Исправляем ошибочные сведения в билете на самолет – план действий
Если время до перелета еще есть, постарайтесь как можно быстрее нивелировать выявленную ошибку.
Это можно сделать двумя способами:
- позвонить на горячую линию авиакомпании;
- самостоятельно через личный кабинет на сайте авиаперевозчика.
Почти все пассажиры выбирают первый вариант, сотрудники авиакомпаний обычно идут навстречу клиентам, помогая урегулировать неприятную ситуацию.
Если дозвониться вдруг не получилось, задайте свой вопрос в онлайн-чате на официальном портале авиаперевозчика или воспользуйтесь специальной формой для обращений.
Если билет приобретен через сайт-агрегатор, запрос на корректировку персональных данных подается там. Эти сведения будут переданы авиаперевозчику, спустя некоторые время выдан новый билет. За услугу может взиматься сервисный сбор.
Расценки на корректировку персональных данных авиакомпании указывают на своих официальных сайтах. Нужную информацию можно получить и через форму обратной связи.
Корректировки в билете допустимы не всегда. Некоторые перевозчики при выявлении грубой ошибки, необходимости полной замены фамилии или даты рождения их не разрешают. В такой ситуации билет придется аннулировать, пассажир столкнется с необходимостью уплаты штрафа за перевыписку.
При покупке проездного документа на этапе заполнения формы всегда ориентируйтесь на зрительный ряд. Для более качественного контроля проверяйте числа в обратную сторону. Риск не заметить неточность в этом случае снижается. Особое внимание акцентируйте на датах, при указании месяца легче всего ошибиться. Внимательно изучите высветившийся на экране календарь, прежде чем указать требуемое число.
При неправильно вписанной дате или времени вылета как можно быстрее свяжитесь с авиакомпанией. Если на требуемый рейс к моменту обращения остались места, представители авиаперевозчика переоформят билет за доплату. Если мест нет, придется переносить полет. Иногда разумнее сразу купить новый проездной документ, нежели рисковать срывом путешествия, дожидаясь внесения корректировок. Этот вариант более затратный, зато надежный.
Незамеченная ошибка может создать трудности с попаданием на борт самолета. Всегда перепроверяйте внесенные в форму бронирования данные, чтобы успеть своевременно устранить неточность, если таковая возникнет. Вносите оплату только после тщательной проверки информации.
Причины описок и ошибок в авиабилетах могут быть разными, важно своевременно их устранять. Это можно сделать самостоятельно через личный кабинет или путем обращения на горячую линию авиаперевозчика.
